FAQ - Häufig gestellte Fragen

Was Sie schon immer über Whirlpools wisssen wollten! Sie fragen - Wir antworten!

• Sind Whirlpools für Innen oder für's Freie?

  Etwa 95% unserer Kunden haben Ihren Whirlpool im Freien, der Rest, oft aus Ermangelung eines Gartens, im Innenbereich. Wir glauben, es gibt nichts Schöneres als im tiefverschneiten Garten im heißen Pool zu sitzen und von Palmen zu träumen.

• Was ist die „beste“ Wassertemperatur?

  Die Pooltemperatur sollte der Umgebungstemperatur angepasst sein. In der kalten Jahreszeit sollte die Wassertemperatur soviel über der Körpertemperatur liegen, dass über den Körper mehr Wärme (Energie) aus dem Wasser aufgenommen wird, als Kopf und Schultern abgeben können; So entsteht ein Saunaeffekt, die Körperkerntemperatur steigt leicht an und man kann nach dem Bad, genauso wie nach einem Saunabesuch, sogar im Schnee „baden“. Im Sommer wählt man eine Temperatur knapp unter der Körpertemperatur, sodass der Körper nach einiger Zeit erfrischt und abgekühlt wird.(Der Wärmeaustausch zwischen Körper und Wasser ist etwa 20mal höher als zwischen Körper und Luft!) Richttemperaturen: Außen warm (Sommer) Pooltemperatur 35,5 - 37Grad, Außen um 0 Grad im Pool 38 Grad, Außen -20 Grad im Pool 39 Grad.

• Muss man bei den Whirlpools unbedingt mit „Chemie“ arbeiten?

  Ein Whirlpool kann mit Salz, Brom, Chlor oder Sauerstoff betrieben werden. Es gibt Händler, welche behaupten es geht ohne Chemie? Ein Whirlpool funktioniert nicht ohne einen Zusatz! Diese Händler verkaufen eine komplett überteuerte elektronische Anlage, welche Kupfer- und Silberionen produziert und das Wasser ohne Chemie aufbereiten soll. Natürlich ist Silber bekannt für Vernichtung von Bakterien, doch für einen Whirlpool mit durchschnittlich 37° warmem Wasser reicht diese Produktion bei Weitem nicht aus. Diese Anlage ist zudem nur für Sandfilter gedacht, wo der Quarzsand von den Ionen gesättigt wird, und die Oberfläche um ein Vielfaches grösser ist als beim Stofffilter eines Whirlpools.

• Wie oft muss man das Wasser wechseln?

  Das Wasser in Ihrem Whirlpool wird eigentlich immer sauberer und stabiler, da mit der Zeit Inhaltsstoffe wie Kalke, Magnesium, Eisen ausgefiltert und das Wasser rund um die Uhr automatisch mit Sauerstoff angereichert und entkeimt wird. Leider bringen wir jedoch mit unserem Körper auch Seifenreste in das Wasser, so dass nach etwa einem halben Jahr vermehrte Schaumbildung auftritt. Man könnte zwar ein Antischaummittel zugeben, aber da der Wasserwechsel bei einem Whirlpool so mühelos und einfach ist, ist es günstiger das Beckenwasser zu tauschen. Deshalb beim Duschen vor dem benutzen des Pools keinerlei Seifen und Lotionen verwenden. Solange das Wasser im Pool sauber ist braucht es keinesfalls getauscht werden - viele unserer Kunden haben 2-3 Jahre perfekt sauberes Wasser in Ihrem Pool.

• Wenn ich das Pool im Keller aufstelle, habe ich dann Probleme mit der Luftfeuchtigkeit?

  Nein! - Bei normaler Benutzung des Pools gibt es auch in kleinen geschlossenen Räumen keine Probleme mit der Luftfeuchtigkeit. Bei einer halbstündigen Benutzung unserer Whirlpools wird weniger Wasserdampf in das Freie abgegeben, als bei 5 Minuten Duschen mit heissem Wasser! (Achtung - bei Pools mit Luftsprudelgebläse reissen jedoch die aufsteigenden Luftblasen Beckenwasser mit sich und erzeugen einen Sprühnebel über dem Whirlpool, welcher die Luftfeuchtigkeit sehr erhöht).

• Andere Poolhersteller verwenden ein zusätzliches Luftsprudelgebläse, warum bekomme ich das nicht bei Ihnen?

  Bis vor etwa 15 Jahren haben alle Whirlpoolhersteller so genannte Blower verwendet. Sie sind spottbillig im Großhandel zu haben, leicht in das Pool einzubauen und schauen, speziell auf Messen spektakulär aus.
  
  Leider bringen sie in hydrotherapeutischer Hinsicht wenig bis nichts. Zudem haben Sie aber auch gewaltige Nachteile im Whirlpool; zum einen kühlt das Wasser sich durch die bei der Expansion (Ausdehnung) der vorher komprimierten (verdichteten) Luft entzogenen exothermen Energie, auch bei sogenannter "vorgewärmter" Luft, extrem rasch ab, zum zweiten sind Blower in der Regel großartige Wasserverkeimer und die normal verwendeten Rückfluss-Stopper (Schwanenhälse) perfekte Brutschränke für Keime und Bakterien. So muss der Blower (Luftsprudler) aus Hygienegründen jeden Tag zumindest einmal in Betrieb genommen werden, wobei auch bei Nichtbenutzung des Pools das Poolwasser abkühlt und danach wieder aufgeheizt werden muss - Energie wird vergeudet ohne wirklich zu nutzen.
  
  Die zur Oberfläche steigenden Luftblasen reißen kleine Wassertröpfchen mit aus dem Wasser und bilden so über der Wasseroberfläche einen feinen Nebel. Dies führt zu einer höheren Verdunstung was sich vor allem im Innenbereich oft unangenehm bemerkbar macht. Außerdem wird dieser Wassernebel von den Badenden eingeatmet.

• Warum verwenden Sie nicht eine 100%ige Filterung?

  Wir verwenden eine 100%ige Filterung ohne Bypass! Und zwar genau dort wo sie auch Sinn macht - im 24 Stunden Filter- Heiz- und Entkeimkreislauf.
  
  Jeder Tropfen Poolwasser muss mehrmals am Tag durch diesen Filter um von etwaigen Schwebestoffen befreit zu werden. Beim Jetpumpenkreislauf verwenden wir jedoch eine balancierte Filterung, zum einen über unseren Rundskimmer mit Grobvorsieb und Feinfilterkartusche um die Oberfläche des Poolwassers von Verunreinigungen wie Blättern etc sofort zu reinigen, zweitens über Ansaugsiebe im Beckenboden um eine kontinuierlich hohe Massageleistung zu bieten. Systeme wo auch das Wasser für die Massagepumpe jedes Mal wieder durch die Filteranlage muss haben nur durch die ständige Filterung Strömungs- und somit Leistungsverluste; das saubere Wasser wird dadurch auch nicht sauberer aber die Massageleistung wird geringer bzw der Energieaufwand höher. Nicht 100%ige Filterung um jeden Preis ist wichtig sondern 100% sauberes Wasser!

• Warum finde ich in Ihren Pools keine Düsen die die Wirbelsäule auf und ab massieren?

  Direkt auf der Wirbelsäule zu massieren kann zu Schäden der Bandscheiben führen. Deshalb sollte nur rechts und links von der Wirbelsäule die Stützmuskulatur massiert und damit gestärkt werden. Bei diesen „Auf-AB“ Düsen wird der Massagestrahl relativ stark über einen begrenzten Bereich der Wirbelsäule geführt. Möchte man dies vermeiden, muß man sich „verdreht“ zur Düsenposition platzieren und nimmt somit eine verspannte Haltung im Pool ein; nicht gerade Förderlich für eine gute Massage.

• Warum haben sie keine „Edelstahldüsen“

  Die meisten sogennannten „Edelstahldüsen“ sind Kunststoffdüsen mit einer Metallzierblende. Diese sind selbstverständlich auch für unsere Pools zu haben; wir raten aber von der Benutzung dieser Dinger ab. Sie wirken auf einer Messe für manche Betrachter zwar elegant, nach einiger Zeit im echten Whirlpoolleben werden sie jedoch meist rasch durch Wasserablagerungen Matt und wirken nur mehr ungepflegt.

• Andere Whirlpools haben einen breiten Flachskimmer, warum verwenden sie diesen nicht auch in Ihren Pools?

  Sie haben sicher schon von einem Verkäufer folgendes gehört: „Stellen Sie sich vor, Sie sitzen im Herbst im Pool und der Wind bläst Blätter in Ihr Pool – schwups werden diese über den tollen, breiten Flachskimmer abgesaugt und sind weg!“ – Leider sind sie gar nicht „weg“, sondern legen sich an die nun ungeschützten Filterpatronen hinter dem Flachskimmer, verstopfen diese im schlimmsten Fall total, nehmen die Massageleistung weg und an Ihnen liegt es in folge den Pool vom Strom zu trennen, den/die Filter auszubauen und die Blätter abzuzupfen. Bei unserem Whirlpool kommt ein Rundfilter mit eingebautem Grobvorfilter zur Anwendung, wo alle Blätter und sonstigen gröberen Partikel bevor sie überhaupt zum Filter kommen aufgefangen werden. Nach dem Bade braucht man so nur in den Vorfilter zu greifen und die Objekte herauszunehmen.
  
  Das schont Ihre Nerven und den Filter.

• Wie oft braucht Ihr Whirlpool ein Service durch einen Techniker?

  Im Regelfall – nie. Sollte das Whirlpool doch einmal ein Problem haben, weist Sie die Anzeige auf das bestehende Problem hin und meist genügt ein Anruf bei unserem Serviceteam um das Problem am Telefon zu lösen.

• Wie aufwendig ist es das Wasser zu wechseln?

  Der Wasserwechsel ist beim Whirlpool ein Kinderspiel – einfach aussen am Abwasserhahn mittels Gardena-kupplung einen Gartenschlauch anstecken, das andere Ende in den nächsten Abfluss oder zum nächsten Baum legen, Abflusshahn öffnen. Wenn das Pool leer ist es innen eventuell mit einem scharfen wasserstrahl ausspülen, einen Gartenschlauch in das Filtercompartment hängen und das Pool voll füllen – fertig!

• Was mache ich mit dem Whirlpool im Winter?

  Jeden Tag benutzen – es gibt nichts schöneres als inmitten einer Schneelandschaft im heißen Wasser zu sitzen und den Sternenhimmel beobachten. Bitte nur beachten, dass dem Körper durch das Wasser mehr Energie zugeführt wird, als Kopf und Schultern abgeben (Wassertemperatur je nach Aussentemperatur zwischen 38 und 40 Grad C), dann stellt sich der sogenannte Saunaeffekt ein, und Sie können sich nach dem Bade sogar in den Schnee setzen ohne sich zu verkühlen.

• Es gibt Whirlpools mit 4, 5 und mehr Pumpen; warum sind es bei Ihrem nicht so viele?

  Einfach weil eine perfekte Massage eine gelungene Balance zwischen Düsenanzahl, Düsenquerschnitt und Massagestärke ist! Unsere Pools verfügen exakt über die optimale Anzahl an Jetpumpen um eine perfekte Massage zu gewährleisten. Durch eine Strömungsgerechte Verlegung der Schläuche im Whirlpool und eine balancierte Filterung wird im Whirlpool die Pumpenenergie optimal für Ihre Massage genutzt und nicht durch Strömungsverluste in den Leitungen oder unnötige „Filterarbeit“ vergeudet. Das belastet sowohl die Pumpen weniger als auch Ihre Geldbörse bei den Energiekosten.

• Ich möchte das Whirlpool versenken bzw. mit Fliesen, Marmor etc. verkleiden, geht das?

  Selbstverständlich! Ihrer Fantasie sind fast keine Grenzen gesetzt! Durch die abnehmbare Außenverkleidung ist ein Whirlpool für den Einbau oder die Verkleidung mit anderen Materialien wie Marmor oder Fliesenträger geradezu prädestiniert. Allerdings sollten einige Grundlegende und Praxisbezogene Tips und hinweise, besonders für das Versenken eines Whirlpools im Boden beachten. Unser geschultes Team berät sie gerne ausführlich und Fallspezifisch.

• Meine Frau ist sehr zart, wenn Sie allein das Whirlpool benutzen will, bekommt Sie den Deckel sicher nicht auf!

  Mit unserem optionalen und patentierten EZ-Lifter kann ein Kind das Pool mit Leichtigkeit abdecken.

• Wie lange kann man im Whirlpool sitzen?

  Wenn die Badetemperatur und die Wasserpflege passen – solange Sie wollen!
  
  Nur schnell nach dem Nachhausekommen aufwärmen und massieren oder auch ein netter Whirlpoolabend über mehrere Stunden; kein Problem. Sollten Sie aufgrund einer speziellen Krankengeschichte Bedenken haben, steht Ihnen unser geschultes Personal gerne beratend zur Verfügung.

• Hat das Whirlpool Einfluss auf meine Gesundheit?

  Ja, und wie! Gäbe es nicht schon Whirlpools, man müsste diese glatt erfinden! Nicht nur, dass der gesamte Stützapparat samt Bandscheiben und Gelenken in der defakto Schwerelosigkeit entlastet wird, gleichzeitig wird der gesamte Kreislauf stimuliert und gestärkt. Durch die bessere Durchblutung kommt es zu einer besseren Versorgung aller Zellen mit Sauerstoff, was wiederum der Zellregeneration förderlich ist. Und durch freisetzen des körpereigenen Hormons Endorphin entspannt sich nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Der körpereigene „Zentralrechner“ wird auf ein Minimum heruntergefahren; Sie fühlen sich nicht mehr wie im Whirlpool sondern im Urlaub unter Palmen. Stress wird abgebaut und das Gefühl der vollkommenen Entspannung tritt ein – KURlauben für Geist und Körper!
  
  Es ist durch viele Medizinische Tests erwiesen, dass die regelmäßige Benutzung des Whirlpools unter anderem bei Arthritis, Schlafstörungen, Bandscheibenproblemen, Migräne, Durchblutungsstörungen, Kreislaufproblemen und sogar Diabetes etc. lindernd wirkt und hilft! Auch bei Herzinfarktpatienten konnte durch die regelmäßige Benutzung des Whirlpools das Wiederholungsrisiko signifikant reduziert werden!

• Ich hatte eine Bandscheibenoperation, darf ich das Whirlpool überhaupt benutzen?

  Selbstverständlich! Solange Sie nicht direkt auf der Wirbelsäule direkt massieren ist Ihr Whirlpool neben der vom Arzt therapeutisch empfohlenen Wirbelsäulengymnastik das beste was Sie für Ihre Bandscheiben tun können. Durch die Massage der Stützmuskulatur neben der Wirbelsäule wird diese gekräftigt und entlastet Ihre Bandscheiben. Durch die Durchblutungsfördernde Wirkung Ihres Whirlpools wird ebenso die Muskulatur gekräftigt und die Gewebezellen mit mehr Sauerstoff versorgt – das gewährleistet eine bessere Zellerneuerung. Und während Sie in Ihrem Whirlpool sitzen, wird diese durch die „Schwerelosigkeit“ im Pool regelmäßig entlastet!

• Haben Sie im Whirlpool Aromatherapie?

  Theoretisch – Ja! Praktisch – Nein! Wir bieten zwar eine gute Auswahl an möglichen Duftzusätzen für Ihr Whirlpool an, aber dies AROMATHERAPIE zu nennen wäre doch eine plumpe Irreführung des Kunden. Wie das Wort AROMATHERAPIE schon aussagt, handelt es sich hier um eine THERAPEUTISCHE Maßnahme; ein Vorgang, welcher nur durch einen THERAPEUTEN in Kenntnis und mit Absprache eines zu Behandelnden durchgeführt werden kann. Durch die falsche Auswahl von therapeutischen Essenzen kann nämlich auch eine Gesundheitsgefährdende Wirkung für den Benutzer eintreten (z.B. Blutdruckhebende Aromen bei Personen welche unter chronische Hypertonie leiden). Wir bieten also keine THERAPIE an, sondern liefern Ihnen auf Wunsch gerne angenehme, aber für Ihre Gesundheit unbedenkliche Duftstoffe und Aromen. Es sollte Ihnen jedoch bewusst sein, dass egal welche Aromastoffe in einem Whirlpool verwendet werden, diese auf jeden Fall die Wasserchemie beeinflussen und es zu einem höheren Wartungsaufwand (Chemie, Filterreinigung) kommt.

• Haben Sie im Whirlpool Lichttherapie?

  Zum Wortteil THERAPIE gilt dasselbe wie schon unter Aromatherapie ausgeführt. Wir bieten aber serienmäßig in unseren Whirlpools ein computergesteuertes Farblicht mit LED-Technik an, welches naturgemäß in unseren hellen Pools perfekt zur Geltung kommt. Diese helle Oberfläche leuchtet in der Nacht, wo erfahrungsgemäß das Pool am meisten benutzt wird, in jeder gewünschten Farbe da die helle Oberfläche wie eine Diaprojektionsleinwand wirkt und jedes Farblicht wie ein Reflektor zurückwirft. Dunkle und färbige Pools wirken in der Nacht, selbst bei Beleuchtung meist nur schmutzig und Dunkel!

• Kann ich im Whirlpool Badezusätze verwenden?

  Wenn es sich um spezielle Badezusätze für Whirlpools handelt, theoretisch, ja.
  
  Einige unserer Kunden schwören auf Himalajasalz als Zusatz, andere auf Granderwasser, wieder Andere geben Kneipzusätze in Ihr Pool. Aber wir empfehlen aus Jahrzehntelanger Erfahrung, dass Sie in Ihrem Whirlpool einfach das warme Wasser genießen; 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr (in Schaltjahren sogar 366 Tage!).

• Kann ich mir im Whirlpool die Düsenanordnung aussuchen?

  Generell sind alle unsere Whirlpools nach ergonomischen Grundsätzen und mit jahrzehntelanger Erfahrung gebaut und designt, dass defakto jeder Muskel und jede Problemzone Ihres Körpers perfekt massiert werden kann. Für kleine Leute gibt es optionale „Booster-Sitze“. Probieren Sie einfach unsere Pools in unseren Proberäumen aus; Sie werden feststellen, dass es keinerlei Bedarf für „Zusätzliche“ oder „Andere“ Düsen gibt.

• Ich habe gehört dass es in Whirlpools Legionellen gibt - ist das eine Gefahr?

  Legionellen sind gramnegative, aerobe Stäbchenbakterien. Es wurden bisher mehr als 40 verschiedene Arten mit über 60 serologisch unterscheidbaren Gruppen identifiziert. Legionella pneumophila Serogruppe 1 ist hauptverantwortlich für Infektionen beim Menschen. Die Infektion erfolgt durch Einatmen Legionellen-kontaminierter Wassertröpfchen. Keine Gefahr besteht beim Trinken von Legionella kontaminiertem Wasser. Legionellen werden in Biofilmen von Protozoen z.B. Amöben aufgenommen und vermehren sich intrazellulär. Andere in den Biofilmen lebende Mikroorganismen liefern wichtige Nährstoffe zu deren Versorgung.
  
  Keine Angst! In unseren Whirlpools gibt es dank des konsequentem Verzichts auf ein Luftsprudelgebläse nirgendwo einen so genannten Biofilm (Grenzschicht zwischen stehendem Wasser und feuchter Luft wie in „Schwanenhälsen“ möglich) und durch den vollautomatischen täglichen Reinigunszyklus kann nirgendwo im Pool für längere Zeit unentkeimtes Wasser stehen bleiben. Somit kann es in unseren Whirlpools zu keiner Legionellenbildung kommen. Doch selbst wenn durch Befüllung mit kontaminiertem Wasser Legionellabakterien im Pool wären, kann es in unseren Whirlpools zu keiner Infektion mit Legionellen kommen, da durch den Verzicht auf oben erwähnten Blower (Luftsprudelgebläse) defakto keine kontaminierten Wassertröpfchen in den Bereich der Atemluft der Benutzer kommen können und somit bei einem laut Bedienungsanleitung gewarteten und benutztem Whirlpool keinerlei Gefahr durch Legionellen bestehen kann!

• Ich fahre jedes Jahr 3 Wochen auf Urlaub - wie muss ich das Pool vorbereiten?

  Sollten es wirklich nur 3 Wochen sein, ist es das einfachste, den Whirlpool in Betrieb und auf Temperatur zu lassen. Die automatischen Filterzyklen und der eingebaute Ozonator sorgen dafür, dass Ihr Pool auch bei der Heimkehr perfekt sauber ist. Die perfekte Isolation Ihres Whirlpools gewährleistet, dass das Pool auf Temperatur bleibt, auch ohne dass die Stromrechnung unangenehm ins astronomische klettert. Es gibt kaum schöneres als nach einer anstrengenden Urlaubsrückreise nach Hause zu kommen und sich gleich in das perfekt saubere und warme Wasser des Whirlpools zu setzen. Sollten Sie sich jedoch einmal eine längere Auszeit gönnen oder das Pool sich in Ihrem nur saisonal genutztem Feriendomizil befinden, ist es ohne großem Aufwand möglich Ihr Whirlpool abzulassen und sogar „wintertauglich“ zu machen.

• Muss ich Chlor im Pool verwenden?

  Bei unseren Whirlpools kommen Sie auf Wunsch auch ohne Chlor aus. Durch unser optionales Silberionensystem in Verbindung mit der wohl besten Ozonentkeimungsanlage der Industrie können Sie auf die regelmäßige Zugabe von Oxydatoren verzichten. Die Silberionenkartusche muss nur zweimal im Jahr gewechselt werden.

• Ich bin unter der Woche nicht zu Hause, ist es da überhaupt sinnvoll das Pool eingeschaltet zu lassen?

  Da Ihr Whirlpool perfekt isoliert ist, macht es absolut keinen Sinn unter der Woche die Pooltemperatur, wie bei vielen Billigpools, abzusenken; Sie benötigen fast die gesamte gesparte Energie um das Pool wieder auf Temperatur zu bringen und verlieren dadurch die Möglichkeit es sofort nach Ankunft im trauten Heim zu benutzen.

• Was kostet der Betrieb eines Whirlpools wirklich?

  Einfach gesagt – weniger als Ihre Tageszeitung pro Tag. Unsere Kunden berichten, dass ein Whirlpool für 5-6 Personen, bei regelmäßiger, täglicher Benutzung im Freien weniger als CHF 45.- im Monat Energie verbraucht; und das bei 24 Stunden Betriebsbereitschaft am Tag!

• Welche Lebensdauer hat ein Whirlpool?

  Wir von der Firma NERO verkaufen Whirlpools seit 1999. Es gibt immer noch Whirlpools, welche aus dieser Zeit in Betrieb sind. Die Schale eines Whirlpools geht nicht defekt. Die Komponenten wie Düsen, Filtergehäuse, Nackenpolster usw. sind ersetzbar. Für die Elektronik erhalten wir immer noch Ersatzteile. Schlimmstenfalls wäre es auch möglich die Elektronik zu ersetzten. Aus dieser Sicht hält ein Whirlpool beinahe ewig.

• Worauf sollte man bei der Isolationsabdeckung achten?

  Die Isolationsabdeckung Ihres Whirlpools ist ein technischer Leckerbissen für sich! Durch „Rundnähen“ der Abdeckungs-„Ecken“ ist ein perfekter Abschluss der Abdeckung mit dem Poolrand gewährleistet und durch Verwendung einer 3-fach Schleuse wo die beiden Abdeckungshälften aufeinander treffen, ist auch dort gewährleistet, dass keine warme Luft und somit Energie verloren geht. Sie werden wohl nirgends eine bessere Abdeckung finden. Merke- Die meiste Wärme geht immer nach Oben verloren!